Интеграция One Stock Solution и возвраты товаров для Gerry Weber

Задачи проекта

Развёрнута отдельная One Stock-площадка с интеграциями (BetaPro, КлаудКассир).
Реализовано оформление и возврат заказов с учётом примерки и возвратных чеков.
Подключена синхронизация остатков и резервирование товаров.
Расширен личный кабинет: промокоды, возвраты, документы.
Проведён аудит, оптимизация и тестирование.

Платформа

Операционная система — Linux Debian
Веб-серверы: Nginx + PHP-FPM
База данных — MySQL
Языки программирования: PHP, JavaScript
CMS не используется — модуль One Stock развёрнут на кастомной платформе заказчика

Разработка

Верстка реализована на Foundation 6.0, с поддержкой адаптива и валидной кодовой базой (проверено по W3C).
Программирование велось на PHP с использованием jQuery.
Качество кода соответствует стандартам PSR, проходил автотесты CMS: безопасность, производительность, проверка на изменения ядра.

Подключённые модули

Интеграция с RetailCRM, включая заказы, статусы, остатки, цены и товары.
Интеграция с BetaPro (бэкофис, складской учёт, статусы, аналитика).
Интеграция с CloudKassir — автоматическая генерация и отправка возвратных чеков.
Интеграция с ApiShip — логистика, способы доставки, передача статусов.
Поддержка оформления заказа в 1 клик с восстановлением доступа в ЛК.
Механизм возврата товаров с учётом статусов, причин и применённых условий.
Отображение возвратов и промокодов в личном кабинете.
Интерактивный выбор города и ПВЗ, настройка калькулятора доставки.
Бухгалтерский интерфейс — отображение документов, фото, история возвратов.
Система уведомлений по каждому шагу возврата и заказа.
Синхронизация остатков и блокировка позиций при оформлении.
Чеклисты тестирования и логгирование ошибок на случай сбоев (отвалы БП, интеграций).

Также были реализованы уникальные модули:

Модуль учёта примерки — логика частичного выкупа, учёт примерки в заказах и возвратах.
Отчётность для бухгалтера — выгрузка бланков, чеков и актов из интерфейса сотрудника.
Отображение промокодов в истории заказов — расширение стандартного функционала ЛК.
Логика согласования возврата — выбор причины для каждой товарной позиции.
Механизм резервирования товара — с учётом наличия, статуса и срока блокировки.
Автоматическая переиндексация остатков при отклонении от расписания синхронизации.
Дополнительная аналитика по статусам возвратов и контроль точек отказа (пункт доставки, отвал БП и др.).

Дизайн

Эскизы

На основе фирменного стиля и требований заказчика были разработаны индивидуальные интерфейсы: оформление заказа с примеркой и процесс возврата товаров с выбором причины и отправкой чеков.

Итерация 1 — форма возврата с выбором причины и прикреплением фото
(интерфейс в личном кабинете)

Итерация 2 — экран оформления заказа с выбором города, доставки и флажком «с примеркой»
(обновлённый checkout)

Реализованные пользовательские экраны

PDF-бланк возврата — финальный документ для печати.

Экран проверки заявки на возврат — визуальное подтверждение заявки с деталями.

Форма ввода банковской карты — модальное окно для возврата оплаты.

История возвратов в ЛК — отображение причины возврата и подтверждённой заявки.

Дальнейшее развитие

Развитие осуществляется на основе периодических процессов выявления потребностей и планирования проектов — видений. Интервью проводятся с периодичностью раз в квартал. Корректировка планов — ежемесячно вносятся изменения в мастер-планы проекта. Ключевые задачи:

Ноябрь 2023

Настройка и запуск боевого сервера на отдельной площадке.
Установка защиты (пароли, http-авторизация).
Восстановление данных из бэкапов.
Обновление Bitrix и кодировки БД.
Передача данных авторизации для BetaPro.
Первичные правки nginx и настроек доступа (геокодер, конфиги).

Декабрь 2023

Интеграция с BetaPro: статусы заказов, ПВЗ, способы доставки, калькулятор.
Реализация интерактивной карты ПВЗ.
Интеграция с Dadata (валидация адресов).
Верстка интерфейсов личного кабинета (1–4), всплывашек и элемента выбора города.
Синхронизация остатков: при оформлении, при добавлении в корзину, по крону.
Передача данных в RetailCRM: заказы, товары, цены, остатки, статусы.
Снятие http-авторизации.
Формирование списка артикулов, неподгруженных на сайт.

Январь 2024

Обработка ошибок доставки из BetaPro (логгирование и отладка).
Подключение бесплатной доставки от суммы выкупа.
Отображение плановой даты доставки в заказе.
Интеграция сценария восстановления доступа в ЛК для заказов «в 1 клик».
Реализация оплаты по заказам, созданным в RetailCRM.
Функционал резервирования товаров.
Блок «контроль сроков доставки».
Серии кастомных правок в чек-ауте: выбор города/ПВЗ, тексты, валидации.
Реализован сценарий примерки в процессе оформления заказа.
Интеграция с логированием по таймаутам в BetaPro.

Февраль 2024

Реализация оформления возвратов в личном кабинете.
Уведомления по возвратам.
Интеграция с CloudKassir: автоматическая отправка возвратных чеков.
Выбор причины возврата и привязка к товарным позициям.
Интерфейс бухгалтера: фото, документы, бланки возврата.
Протоколы технических и бизнес-обсуждений.
Аудит модулей доставки, подключённых API.
Аудит производительности и настройка логирования.
Сдача итогового этапа оформления заказа и отгрузка.
Настройка оплат (курьерки), передача предполагаемой даты доставки.

В марте 2024 проект был остановлен.